Az oldal üzemeltetője: WETA-2001 Bt. 6724 Szeged, Siha köz 1/B 2/9
Üzlethelyiséget nem tartunk fenn, a kereskedelem kizárólag a webbolton keresztül történik!

Vevőszolgálat elérhetősége:
- info@konzol-jatek-szeged.hu (non-stop :))
- +36202736633 (17-21 óra között)

• Szállítási feltételek
• Biztonság, adatvédelem
• Garancia, visszatérítés
• Rendelés módja
• Fizetési feltételek, kedvezmények
• Megrendelések követése
• Adatok módosítása

Szállítási feltételek

A termékek megrendelését csak abban az esetben tudjuk elfogadni, ha a vásárló a szállítási és cím adatoknál valós adatokat adott meg, és minden mezőt kitöltött. (pl. irányítószám hiányában nem tudjuk postára adni a csomagot!). Erről minden estben e-mailen tájékoztatjuk a megrendelőt. A vásárlás közben felmerülő technikai problémákért a WETA-2001 Bt. nem vállal felelősséget!
Szállítási díj
A csomagok szállítási költsége a megrendelt termékek súlyának függvényében változik, de maximim 3.000 Ft, 25.000 Ft feletti megrendelés esetén a szállítás ingyenes
Kiszállítás módja
A megrendeléseket a Magyar Posta szállítja házhoz. A posta az utánvéttel kiszállított csomagokért jóval többet számít fel, mint a csak ajánlottként feladott levelekért. Emiatt a postaköltség csökken, ha átutalásos a fizetési mód! Ebben az esetben a WETA-2001 Bt. készpénzes helyett átutalásos számlát állít ki a vevőnek, azt e-mailben elküldi, a vevő átutalja a számla összegét, és a pénz beérkezésének a napján postára adjuk a megrendelt játékot.

Biztonság, adatvédelem

A regisztrációnál megadott adatokat a WETA-2001 Bt. kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használja fel. A regisztrált felhasználóknak hírlevelet csak akkor küld, ha arra feliratkoznak, és ezzel ezt kifejezetten igénylik. Az adatok kezelésének célja a vásárló jogosultságának azonosítása. A regisztrációnál megadott személyes adatok harmadik félnek a WETA-2001 Bt. nem adja ki, csak ha az a megrendelés teljesítésével szorosan összefügg (pl. kiszállításnál). Bármely felhasználó kérheti adatainak törlését, amelyet az oldal üzemeltetője a kérés beérkezése utáni legkésőbb 8. napig elvégez. Amennyiben a felhasználó megszűnteti regisztrációját, akkor adatai automatikusan törlődnek a rendszerből.
Amennyiben a felhasználó jogellenesen, megtévesztően használ személyes adatot, vagy bűncselekményt valósít meg, akkor a felhasználási feltételekben biztosított módon a WETA-2001 Bt. a regisztráció törlésével egyidejűleg valamennyi személyes adatát a tudomásszerzéssel egyidejűleg azonnal törölheti.
Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.

Garancia, visszatérítés

A konzol-jatek-szeged.hu oldalon megrendelhető konzol játékok garantáltan, 100%-ban eredeti termékek, ezért a WETA-2001 Bt. teljes visszavásárlási garanciát vállal, amennyiben a vevő a termék minsőségével nem elégedett. Amennyiben a csomag készhezvétele után problémája akad a termék minőségével, akkor kérjük jelezze azt 8 napon belül írásban ügyfélszolgálatunknak az info@konzol-jatek-szeged.hu e-mail címen, és munkatársunk tájékoztatja a további teendőkről.
Mivel webáruházunk garantáltan eredeti termékeket forgalmaz, így minőségi kifogás esetén kérjük, hogy vegyék figyelembe, hogy a kibontott csomagolású játékokat csak a használt termékek árával megegyező áron tudjuk visszavenni. Érintetlen csomagolás esetében természetesen a teljes vételárat visszatérítjük. Megértésüket köszönjük!
A garancia érvényesítésének módja:
A csomag átadását követően, bontsa ki és vizsgálja meg, hogy azokat a termékeket kapta-e, amit megrendelt az Interneten.
Amennyiben nem azok a termékek vannak a csomagban, amiket megrendelt, vagy a termékek fizikailag sérülten érkeztek meg a csomagban, kérem jelezze azt 3 napon belül ügyfélszolgálatunknak.
Ha véletlenül rossz terméket küldtünk, vagy szállítás közben megsérült az áru, 3 napon belül díjmentesen kicseréljük.

Rendelés módja

A konzol-jatek-szeged.hu webáruházban történő vásárlás esetén a vásárlás menete a következő:
1. A termék katalógus menüjéből, vagy az oldal tetején található keresés mező segítségével válassza ki a megrendelni kívánt terméket/termékeket, majd a "Kosárba" gomb megnyomásával helyezze azokat virtuális kosarába. A rendszer minden kattintásra automatikusan 1 db-ot helyez el az adott termékből az Ön kosarába, amelyet a mennyiség mező módosításával szabadon változtathat.
2. Amennyiben a kosárban lévő termékeket szeretné megrendelni, akkor kattintson a "Vásárlás befejezése" gombra.
3. Amennyiben Ön új vásárló, és nem rendelkezik még regisztrációval, akkor töltse ki az "Új ügyfél" regisztrációs lapot. Ha visszatérő vásárló, akkor a korábbi regisztrációnál megadott e-mail címével és jelszavával jelentkezzen be. Amennyiben elfelejtette jelszavát, akkor új jelszót kérhet az "Elfelejtettem jelszavamat" opcióra kattintva.
4. Adja meg szállítási adatait, ebben a lépésben válaszhat, hogy a regisztrációnál megadott címére, vagy másik címre kéri a kiszállítást.
5. Válasszon szállítási módot.
6. Válasszon fizetési módot.
7. Ellenőrizze a megadott adatokat, a kiválasztott termékeket, és a fizetendő összeget, majd amennyiben mindent megfelelőnek talál, akkor kattintson a "Megrendelem" gombra!
8. A megrendeléséről egy visszaigazoló e-mail-t fog kapni, amelyben szerepelnek a megrendelt termékek. A megrendelés befogadásáról, és a szállítás elindulásáról később szintén e-mailben fog értesítést kapni. Amennyiben raktáron szereplő terméket rendelt meg, akkor 2-3 munkanapon belül szállítunk, amennyiben nincs a termékről raktáron, akkor 5-6 munkanapon belül szállítunk.
Felhívjuk figyelmét, hogy webáruházunkban csak regisztrált felhasználók rendelhetnek, a regisztrációnál megadott adatokat bizalmasan kezeljük az adatkezelésnél megadott feltételek szerint.

Fizetési feltételek, kedvezmények

A konzol-jatek-szeged.hu webáruházban megrendelt termékeket a vásárló kétféleképpen fizetheti:
postai utánvéttel: ebben az esetben minden költség a csomag megérkezésekor a kiszállítónak fizetendő
banki utalással: ebben az esetben a kiszállítás előtt, banki utalással tudja a termékeket és a szállítási díjat a WETA-2001 Bt. bankszámlájára utalni. Az összeg beérkezésekor azonnal intézkedünk a csomag kiküldéséről. Utalás esetén felhívjuk figyelmét, hogy a csomagot csak az összeg megérkezése után áll módunkban kiküldeni. Megértésüket köszönjük!
Kedvezmények
Amennyiben Ön regisztrál oldalunkon, és 6 hónapon belül 150.000 Ft-ot meghaladó értékben vásárol, akkor jogosult törzsvásárlói kedvezményt igénybe venni. Ebben az esetben bejelentkezés után a speciális törzsvásárlói árakon tud minden terméket megrendelni. Törzsvásárlói tagságot a regisztrációnál megadott e-mail címéről kérhet ügyfélszolgálatunkon, amennyiben elérte a 150.000 Ft-os vásárlási limitet. A tagság megerősítéséről e-mail-ben kap visszajelzést.

Megrendelések követése

Amennyiben már regisztrát felhasználója webáruházunknak, akkor a regisztrációnál megadott adataival az oldalra bejelentkezve megtekintheti korábbi megrendeléseit, termékeinket újra rendelheti, valamint követheti a megrendelések állapotát. Így azonnal láthatja, ha a termék beérkezett raktárunkba, vagy ha a kiszállítás megkezdődött. A megrendelés sorszáma alapján ügyfélszolálatunkon is érdeklődhet a termékek státuszáról.

Adatok módosítása

A regisztrációnál megadott adatait bejelentkezés után bármikor módosíthatja az "Adataim" menüpont használatával. Amennyiben új megjelenésekről, vagy az oldalon megjelenő újdonságokról hírlevelet kíván kapni, akkor ugyanebben a menüpontban feliratkozhat rendszeres hírlevelünkre is. Hírlevelet csak a feliratkozott tagok kapnak!